截至3月2日8时，铁路12306(含网站、客户端等，下同)已累计发售春运期间火车票4.19亿张。铁路春运务工、学生、探亲流交织，整体客流保持高位运行，从预售情况来看，今日主要热门出发城市有北京、广州、成都、郑州、重庆、上海、武汉、西安、杭州、长沙；主要热门到达城市有北京、广州、上海、杭州、成都、深圳、武汉、郑州、西安、南京；南宁至广州、贵港至广州、郑州至北京、重庆至广州、武汉至广州、贵阳至广州、成都至西安、西安至北京、梧州至广州等热门区间客流相对集中。从余票情况看，3月3日，北京往返上海，上海往返温州、合肥，北京至青岛，上海至徐州、武汉，武汉至深圳等区间余票充足；温州往返南京，大连、邯郸、济南至北京，上海至厦门、深圳，广州至南宁、重庆，成都至贵阳等区间尚有余票，旅客朋友可及时通过铁路12306查询和购票。
各地铁路部门精心组织元宵节前旅客运输工作，加大运力投放，举办丰富多彩的站车文化活动，提升旅客出行体验。哈尔滨局集团公司多趟旅客列车举办喜迎元宵佳节活动，开展歌曲演唱、川剧变脸等文艺表演活动，丰富节日旅途生活。沈阳局集团公司在G8157次列车上安排猜灯谜、品元宵、现场手工制作花灯等活动，与旅客朋友共迎元宵佳节。呼和浩特局集团公司安排管内15列动车组列车重联运行，对赤峰、锡林浩特等热门方向的8列普速旅客列车扩编加挂。郑州局集团公司加开北京、上海、杭州、广州、深圳等热门方向旅客列车87列，其中夜间高铁列车17列。武汉局集团公司加开上海、杭州、广州等方向旅客列车147列；汉口站、武汉站、荆门西站等车站开展“送汤圆、送祝福”活动，热乎乎的汤圆搭配暖心节日祝福，让旅客享受温馨美好旅途。西安局集团公司延安站针对学生旅客购票和资质核验需求，开设学生票专窗及“绿色通道”，优先办理相关业务。上海局集团公司加开旅客列车179列；淮北站、涡阳站等车站增加重点时段客流引导力量，为旅客提供行李帮扶、乘车指引等贴心服务。昆明局集团公司在昆明站、大理站等20余个车站增设免费充电、候车座椅，为老幼病残孕等重点旅客开辟“绿色通道”，助力平安有序温馨出行。
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